FAQ´s und Kontakt
Wie fallen die Größen aus?
Unsere Kleidungsstücke sind breit geschnitten, um einen lockeren, modernen Fit zu garantieren – perfekt für Streetwear- und Anime-Fashion-Liebhaber.
Eine detaillierte Größentabelle findest du direkt auf jeder Produktseite, damit du deine passende Größe ganz einfach auswählen kannst. Solltest du unsicher sein, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
Solltest du ein Produkt zurücksenden wollen, kontaktiere bitte zunächst unseren Support über das Kontaktformular oder per E-Mail.
Nach deiner Anfrage wird die Rücksendung innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet. Du erhältst dann alle weiteren Informationen und Schritte von uns.
Wann werden Retouren bearbeitet?
Sobald deine Rücksendeanfrage bei uns eingegangen ist, wird diese in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
Bitte habe etwas Geduld – in der Regel erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang deiner Nachricht. Du wirst selbstverständlich über jeden Schritt informiert.
Was tun, wenn ein Artikel fehlerhaft ist?
Qualität hat bei uns höchste Priorität. Sollte dein Produkt dennoch einen Produktionsfehler aufweisen, kontaktiere uns bitte umgehend mit einer kurzen Beschreibung und, wenn möglich, einem Foto des Fehlers.
Unser Support-Team kümmert sich schnellstmöglich um eine passende Lösung – sei es Ersatz, Rückerstattung oder Umtausch.
Wo werden eure Produkte produziert?
Unsere Produkte werden unter fairen Bedingungen in der Türkei gefertigt und anschließend in Bayern (Deutschland) endverarbeitet.
Dadurch können wir dir nicht nur eine hochwertige Qualität, sondern auch eine zuverlässige und schnelle Lieferung garantieren.
Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!